Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy nas o niej poinformować wysyłając maila na adres: contact@lolobaby.eu. Bardzo nam zależy na satysfakcji naszych klientów, dlatego też aby przyspieszyć często niewygodny proces reklamacji, prosimy skorzystać ze wzoru formularza, który znajdziesz poniżej. Obiecujemy zająć się tematem niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.

Następnie prosimy przesłać reklamowany towar na poniższy adres, dołączając do przesyłki formularz zgłoszenia reklamacyjnego:

Lolobaby
ul. Rynek Kościuszki 8/1
15-426 Białystok

Prosimy również, aby opakowanie zwracanego produktu chroniło go przed uszkodzeniami w czasie transportu.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrot należności wraz ze zwrotem kosztów wysyłki nastąpi w ciągu 14 dni od dnia uznania reklamacji. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki wybrałaś/eś kupując w naszym Sklepie Internetowym. Więcej informacji na temat procesu Reklamacji znajdziesz w Regulaminie.